Bakım anlaşması devam eden kullanıcılar farklı kanallardan sorularına cevap alabilirler. (Primavera ürünleri 1 yıllık bakım anlaşması ile satılmaktadır).

Primavera Online Knowledgebase'de teknik bültenleri aratabilir; yamalara, kullanım kılavuzlarına ulaşabilirler.

Forumlar Primavera'nın bütün ürünleri için sunduğu forumlarda, sorunlarını tartışabilir, başka kullanıcılarla bilgilerini paylaşabilirler.